Як працює цифрові вивіски?
Цифрові дисплеї та кіоски навколо вас. Можливо, ви бачили, як вони обрізаються в торгових центрах та лікарів. Від відео стін до відповідних дзеркал AR, до замовлення меню, до систем квитків, цифрові знаки є всебічними та стають частиною повсякденного досвіду покупок.
Типи кіосків
Існують різні типи кіосків, які включають в приміщення та на відкритому повітрі.
Критині кіоски
Кіоски в приміщенні підключені, керуються та безпечні рішення для самообслуговування, які надають покупцям захоплюючу інформацію. Це часто розширення досвіду цифрових магазинів та використовують існуючу інфраструктуру та фінансуються брендом. Цей тип рішення самообслуговування служить різноманітним цілям у місцях продажу в торгових умовах, включаючи самообслуговування, сканування продуктів, транзакції, нескінченний прохід, пошук продукту та локатор.
Роздрібна роздрібна торгівля: самообслуговування, сканування, транзакція, нескінченний прохід, пошук товару та локатор.
Кіоски на відкритому повітрі
Кіоски на відкритому повітрі підключені, керуються та захищають цифрові враження в напівземних та зовнішніх середовищах. Ці інформативні та рекламні цифрові мережі, що фінансуються, і, як правило, потребують додаткової інфраструктури, такої як потужність, підключення, обладнання, що оцінюється на свіжому повітрі. Цей тип рішення служить найрізноманітнішим цілям у місцях очікування та точки транспорту, включаючи вулиці, транзит та місця, що надають послуги з доданою вартістю.
Цифрові вивіски проти кіосків
Для розробки передового досвіду відображення важливо зрозуміти екосистему та основні мотивації навколо цифрових вивісок. Економіка цифрових вивісок повністю заснована на охопленні аудиторії та впливу, а також на здатності віднести цей охоплення та вплив на сприятливий результат, такий як поінформованість про бренд чи продукцію або навіть фактичний продаж. Отже, мотивація розвитку часто зосереджується на гарантії надання медіа -контенту аудиторії, збирання показників враження та зменшення витрат на обслуговування при збільшенні часу роботи.
Сучасний цифровий знак
Сучасний гравець з вивісок складається з таких компонентів:
Медіаплеєр
Медіа -плеєр - це центральна команда цифрового знаку. Це основне руйнування інформації для аудиторії. Він в кінцевому підсумку контролює розклад реклами та координує послідовності декодування, які приймають медіа, що зберігаються на диску, та відображають вміст на екрані. Системні інтегратори мають вибір декількох систем управління вмістом відкритого кому, а також для оплати вмісту для медіаплеєра, доступних у різних операційних системах та конфігураціях обладнання.
Камера
Камера використовується для збору потоку даних, який потім обробляється для анонімних даних аудиторії. Ці дані можуть включати демографічні показники, емоційну реакцію глядачів та кількість вражень (людей), до яких досягнув знак. Процес вилучення цієї корисної інформації з подачі камери називається Computer Vision.
Цифрові вивіски/екосистема кіосків
Екосистема цифрових знаків/кіосків складається з ряду компонентів. Розуміння цих компонентів та те, як вони взаємодіють, є важливим для розробки ефективних систем цифрових вивісок/кіосків.
Системи управління вмістом (CMS)
CMS - це програмна платформа, яка дозволяє користувачам створювати, керувати та розповсюджувати цифровий контент. CMS часто використовується спільно з цифровою системою вивісок/кіосків для управління та відображення вмісту на цифрових екранах. Платформи CMS широко змінюються з точки зору функціональності та складності, починаючи від простих інтерфейсів перетягування до надійних рішень на рівні корпоративного рівня.
Гравці вивісок
Плеєр вивісок - це апаратний пристрій, який підключається до цифрового екрану та відображає вміст. Гравці вивісок можуть бути окремими пристроями або інтегрованими у більші системи. Зазвичай вони мають вбудований CMS або сумісні з сторонніми платформами CMS. Гравці вивісок можуть бути налаштовані для відтворення вмісту в циклі, за графіком або на основі тригерів, таких як датчики руху або теги RFID.
Медіаплеєри
Медіа -плеєр - це пристрій, який декодує та відтворює вміст цифрового медіа, наприклад відео, зображення та аудіофайли. Медіа -плеєри можуть бути інтегровані в гравців вивісок або використовувати як окремі пристрої. Вони відрізняються з точки зору функціональності та сумісності, з деякими підтримуючими лише конкретними форматами файлів або кодеками.
Інструменти створення вмісту
Інструменти створення вмісту - це програмні програми, які дозволяють користувачам розробляти та створювати цифровий контент для систем цифрових вивісок/кіосків. Ці інструменти можуть варіюватися від простих редакторів зображень до розширеного програмного забезпечення для виробництва відео. Інструменти створення вмісту є важливими для створення візуально привабливого та залучення вмісту, який привертає увагу глядачів.
Відображення пристроїв
Дисплейні пристрої - це апаратні компоненти, які відображають цифровий вміст для глядачів. Вони можуть варіюватися від невеликих планшетів до світлодіодних екранів великого формату. Дисплейні пристрої змінюються з точки зору роздільної здатності, яскравості та точності кольору, а вибір правильного пристрою залежить від конкретних потреб системи цифрових вивісок/кіосків.
Операційні системи
Операційні системи - це програмні платформи, які працюють на програвачах та медіаплеєрів. Вони надають основну інфраструктуру, яка підтримує CMS, інструменти створення контенту та інші програмні програми. Операційні системи можуть сильно змінюватися з точки зору функціональності, безпеки та сумісності.
Мережа та коннотливість
Компоненти мережі та підключення є важливими для підключення цифрових систем вивісок/кіосків до Інтернету та інших пристроїв. Це дозволяє віддалено управління та моніторинг системи, а також можливість оновлювати вміст та графікувати відтворення в режимі реального часу. Мережеві компоненти можуть включати маршрутизатори, комутатори та модеми, тоді як параметри підключення можуть включати Wi-Fi, Ethernet та стільникові мережі.
Управління живленням
Компоненти управління живленням є важливими для забезпечення того, щоб цифрові системи вивіски/кіоск були надійними та енергоефективними. Сюди входять джерело живлення, захисники перенапруг та резервні копії акумуляторів. Рішення управління електроенергією можуть допомогти захистити від відключення електроенергії та забезпечити, щоб системи залишалися функціональними під час пікового попиту.
Датчики та тригери
Датчики та тригери - це апаратні пристрої, які можуть бути використані для виявлення подій або змін у середовищі та запуску дій у системі цифрових вивісок/кіосків. Наприклад, датчики руху можуть бути використані для виявлення, коли хтось знаходиться поруч, і запускає відтворення вмісту, тоді як теги RFID можуть бути використані для ідентифікації конкретних осіб або об'єктів та відображення персоналізованого вмісту.
Монтаж обладнання
Монтажне обладнання використовується для захисту цифрових систем вивісок/кіосків до стін, підлоги або інших поверхонь. Сюди можна віднести дужки, кріплення та трибуни. Монтажне обладнання слід вибирати на основі конкретних потреб системи та середовища, в якому вона буде використовуватися.
Набори для розробки програмного забезпечення (SDK)
SDK - це засоби розробки програмного забезпечення, які дозволяють розробникам створювати власні програми та інтеграції для систем цифрових вивісок/кіосків. SDK можуть забезпечити доступ до основної функціональності системи, що дозволяє розробникам створювати замовлені рішення, що відповідають конкретним потребам.
Інструменти аналітики та звітування
Інструменти аналітики та звітності є важливими для вимірювання ефективності цифрових систем вивісок/кіосків. Ці інструменти можуть дати уявлення про поведінку глядача, залучення контенту та продуктивність системи. Дані аналітики можуть бути використані для оптимізації вмісту та планування, а також для визначення областей для вдосконалення.
Професійні послуги
Професійні послуги, такі як консалтинг, дизайн, установка та технічне обслуговування, можуть бути важливими для забезпечення успіху цифрових вивісок/кіосків. Ці послуги можуть надавати досвід та підтримку протягом усього життєвого циклу системи, від планування та проектування до розгортання та постійного управління.
Роль цифрових вивісок у роздрібній галузі
Цифрові вивіски стають все більш популярним інструментом у галузі роздрібної торгівлі, пропонуючи цілий ряд переваг, що може покращити досвід покупок та сприяти продажам.
Залучення досвіду клієнтів
Цифрові вивіски можна використовувати для створення захоплюючого та інтерактивного досвіду клієнтів. Наприклад, інтерактивні сенсорні екрани можуть використовуватися для надання інформації про товар, дозволяють клієнтам створювати власні продукти на замовлення або навіть полегшити самообслуговування. Це може допомогти розрізнити досвід роздрібної торгівлі та створити більш захоплюючу та незабутню покупку.
Динамічні ціни та акції
Цифрові вивіски дозволяють роздрібним торговцям відображати динамічні ціни та акції в режимі реального часу. Це може допомогти створити відчуття терміновості та сприяти покупкам імпульсу. Крім того, цифрові вивіски можуть бути використані для відображення персоналізованих акцій на основі даних клієнтів, таких як історія придбання або статус програми лояльності.
Управління запасами
Цифрові вивіски можуть бути використані для відображення інформації про інвентаризацію в режимі реального часу, допомагаючи роздрібним торговцям ефективніше керувати своїми запасами. Це може допомогти зменшити поза запасами та покращити задоволеність клієнтів. Крім того, цифрові вивіски можуть використовуватися для просування альтернативних продуктів, коли певні предмети виходять із запасів, допомагаючи сприяти продажу відповідних предметів.
Повідомлення про бренд та обізнаність
Цифрові вивіски можна використовувати для спілкування обміну брендом та підвищення обізнаності про товари та послуги. Це може допомогти створити лояльність до бренду та сприяти продажам. Крім того, цифрові вивіски можна використовувати для сприяння сезонним або обмеженим часом пропозицій, створюючи відчуття терміновості та заохочення клієнтів робити покупку.
Обслуговування та підтримка клієнтів
Цифрові вивіски можна використовувати для надання інформації про обслуговування клієнтів та підтримки. Наприклад, цифрові каталоги можуть бути використані для того, щоб допомогти клієнтам знайти свій шлях по магазину, тоді як цифрові кіоски можуть бути використані для надання інформації про політику магазину, повернення та обмін. Це може допомогти покращити задоволеність клієнтів та зменшити навантаження на персоналу магазину.
Особисте вступ:
Сюзі Лін, старший менеджер з продажу в HDFocus
Привіт, всі! Ласкаво просимо до мого блогу. Як старший менеджер з продажу в HDFocus, моя основна роль обертається навколо очолення ініціатив продажів для нашої передової інтерактивної дошки та продуктів цифрових вивісок.
Маючи багаторічний досвід роботи в цій галузі, я пропоную глибоке особисте розуміння та надійний професійний фонд.
Сподіваюся, ви знайдете вміст інформативним та привабливим. Дякую за відвідування, і я з нетерпінням чекаю більше поділитися в майбутньому.
Електронна пошта:hdfocusf@hd-focus.com
WhatsApp: 008615302785456
