Для чого зазвичай використовується кіоск для самообслуговування?
Кіоски самообслуговування стають все більш популярними в різних галузях через їх здатність надавати швидкий та зручний доступ до інформації та послуг. Ці автоматизовані системи розроблені для виконання конкретних завдань і їх можна знайти в широкому спектрі установок, від роздрібних магазинів та ресторанів до аеропортів та лікарень. У цій статті ми вивчимо типове використання кіосків самообслуговування та того, як вони можуть принести користь бізнесу та споживачам.
1. Роздрібна торгівля та покупки
Кіоски самообслуговування революціонізували галузь роздрібної торгівлі, надаючи клієнтам зручний спосіб доступу до інформації та послуг під час покупок. Ось кілька способів використання кіосків самообслуговування в роздрібних та торгових умовах:
а. Інформація про товар та ціни
Клієнти можуть використовувати кіоски самообслуговування, щоб знайти детальну інформацію про продукти, включаючи ціни, доступність та функції. Це усуває необхідність клієнтів чекати допомоги від торгового персоналу, що дозволяє їм швидко приймати обґрунтовані рішення щодо закупівлі.
б. Інвентарні перевірки
Роздрібні торговці можуть використовувати кіоски самообслуговування для перевірки рівнів запасів у режимі реального часу. Це допомагає забезпечити, щоб популярні продукти завжди були на складі та знижують ризик вичерпання предметів під час пікових покупок.
c. Програми лояльності та винагороди
Кіоски самообслуговування можуть використовуватися для управління програмами лояльності та нагород. Клієнти можуть зареєструватися на програми лояльності, перевірити їх баланс та викупити винагороду за допомогою кіоску. Це допомагає заохотити повторні покупки та створити лояльність клієнтів.
д. Самостійна перевірка
Одним з найпопулярніших використання кіосків для самообслуговування в роздрібній торгівлі є саморозбір. Клієнти можуть сканувати та сумувати власні товари, платити за них за допомогою різних методів оплати та отримувати квитанцію, не потребуючи допомоги касира. Це прискорює процес оформлення замовлення та скорочує час очікування, що призводить до кращого загального досвіду покупок.
е. Подарункові картки та передплачені послуги
Кіоски самообслуговування можна використовувати для придбання подарункових карток та передплачених послуг, таких як телефонні картки та транзитні проходи. Це надає клієнтам зручний спосіб придбати ці предмети, не потребуючи допомоги персоналу.
ф. Викуп купона та акції
Роздрібні торговці можуть використовувати кіоски самообслуговування для розповсюдження та викупу купонів та акцій. Клієнти можуть сканувати купони або ввести коди просування в кіоску, щоб отримати знижки на їх покупки. Це допомагає заохотити клієнтів здійснювати додаткові покупки та збільшити продажі для роздрібної торгівлі.
2. Їжа та напої
Кіоски самообслуговування також стають все більш популярними в галузі харчових продуктів та напоїв, особливо в ресторанах та кафе швидкого обслуговування. Ось кілька способів використання кіосків для самообслуговування в середовищі харчових продуктів та напоїв:
а. Розміщення та налаштування замовлення
Клієнти можуть використовувати кіоски для самообслуговування для розміщення замовлень на їжу та напої, включаючи налаштування їх замовлень за допомогою конкретних начинок, соусів та сторін. Це усуває потребу клієнтів чекати в черзі, щоб розмістити свої замовлення з касиром, прискорюючи процес замовлення та скорочуючи час очікування.
б. Мобільне замовлення та пікап
Зараз багато підприємств з продуктами харчування та напоїв пропонують мобільні замовлення через свої додатки або веб-сайти, а кіоски самообслуговування виступають як пункти пікапів. Клієнти можуть заздалегідь розміщувати свої замовлення та забрати їх у кіоску, коли вони приїжджають, пропускаючи лінію та швидше отримуючи їжу.
c. Оплата та квитанції
Кіоски самообслуговування можуть використовуватися для обробки платежів за замовленнями на продукти харчування та напоїв, включаючи готівку, кредитні та дебетові картки, а також варіанти мобільних платежів, такі як Apple Pay та Google Wallet. Клієнти також можуть отримувати цифрові квитанції електронною поштою або текстовим повідомленням, зменшуючи відходи паперу та полегшуючи відстеження покупок.
д. Інформація про перегляд меню та харчування
Клієнти можуть використовувати кіоски самообслуговування для перегляду меню та перегляду інформації про харчування для продуктів харчування та напоїв. Це допомагає клієнтам робити обгрунтований вибір щодо їжі, а також може допомогти підприємствам відповідати юридичним вимогам щодо надання інформації про харчування.
е. Програми лояльності та винагороди
Як було сказано раніше, кіоски самообслуговування можуть використовуватися для управління програмами лояльності та винагород у галузі харчових продуктів та напоїв. Клієнти можуть зареєструватися в програмах лояльності, перевірити їх баланс та викупити винагороду за допомогою кіоску, заохочуючи повторні візити та збільшуючи лояльність клієнтів.
3.
Кіоски самообслуговування стають більш поширеними в умовах охорони здоров’я, надаючи пацієнтам зручний доступ до інформації та послуг. Ось кілька способів використання кіосків самообслуговування в умовах охорони здоров’я:
а. Реєстрація та реєстрація пацієнта
Кіоски самообслуговування можуть бути використані для реєстрації та реєстрації пацієнтів, що дозволяє пацієнтам вводити свою демографічну інформацію та страхові дані, не потребуючи допомоги персоналу. Це прискорює процес реєстрації та скорочує час очікування пацієнтів.
б. Планування зустрічей та управління
Пацієнти можуть використовувати кіоски самообслуговування для планування та управління своїми зустрічами, включаючи перегляд наявних часових слотів, вибір постачальника та підтвердження або скасування зустрічей. Це забезпечує пацієнтам з більшою гнучкістю та зручністю в управлінні їх охороною.
c. Заправки та управління рецептом
Кіоски самообслуговування можуть бути використані для поповнення та управління рецептами, включаючи перевірку статусу заправки, перенесення рецептів між аптеками та замовлення заправки. Це допомагає забезпечити, щоб пацієнти отримували доступ до необхідних ліків та зменшують навантаження на аптечний персонал.
д. Інформація про здоров'я та освіта
Кіоски самообслуговування можуть бути використані для надання пацієнтам доступ до інформації та освіти, включаючи інформацію про захворювання, варіанти лікування та рекомендації щодо профілактичної допомоги. Це допомагає пацієнтам приймати обґрунтовані рішення щодо охорони здоров'я, а також може допомогти покращити результати здоров'я.
е. Оплата та виставлення рахунків
Кіоски самообслуговування можуть використовуватися для обробки платежів для медичних послуг, включаючи доплату, франшизи та інші витрати на власні кишені. Пацієнти можуть використовувати різні методи оплати, включаючи готівку, кредитні та дебетові картки, а також варіанти мобільних платежів.
4. Розваги та розваги
Кіоски самообслуговування також зазвичай використовуються в умовах розваг та розваг, таких як кінотеатри, парки розваг та аркади. Ось кілька способів використання кіосків самообслуговування в цих середовищах:
а. Купівля та друк квитків
Клієнти можуть використовувати кіоски самообслуговування для придбання та друку квитків для фільмів, атракціонів та інших визначних пам'яток. Це усуває потребу клієнтів чекати в черзі, щоб придбати квитки у касира, прискорюючи процес входу та скорочуючи час очікування.
б. Програми членства та лояльності
Кіоски для самообслуговування можуть використовуватися для управління програмами та лояльністю в розважальних та розвагах. Клієнти можуть зареєструватися на членство, перевірити їх баланс та викупити винагороду за допомогою кіоску, заохочуючи повторні візити та збільшуючи лояльність клієнтів.
c. Замовлення їжі та напоїв
Як було сказано раніше, кіоски самообслуговування можуть бути використані для розміщення замовлень на їжу та напої в умовах розваг та розваг. Клієнти можуть налаштувати свої замовлення та оплатити їх за допомогою різних методів оплати, що дозволяє їм насолоджуватися їжею та напоями, не потребуючи чекати в черзі.
д. Вибір ігор та активності
Кіоски самообслуговування можна використовувати для вибору та запуску ігор та заходів в аркадах та парках розваг. Клієнти можуть переглядати доступні ігри та заходи, переглядати інформацію про ціни та розпочати свої сеанси за допомогою кіоску, забезпечуючи зручний та спрощений досвід.
5. Транспорт та подорожі
Кіоски самообслуговування стають все більш поширеними в умовах транспортування та подорожей, що надає пасажирам зручний доступ до інформації та послуг. Ось кілька способів використання кіосків самообслуговування в транспортних та туристичних умовах:
а. Купівля та друк квитків
Пасажири можуть використовувати кіоски для самообслуговування для придбання та друку квитків на громадський транспорт, поїзди, автобуси та літаки. Це усуває необхідність пасажирів чекати в черзі, щоб придбати квитки у касира, прискорюючи процес посадки та скорочуючи час очікування.
б. Реєстрація та обробка багажу
Кіоски для самообслуговування можна використовувати для реєстрації в аеропорту та обробці багажу, дозволяючи пасажирам друкувати посадкові проходи, перевірити свій багаж та скинути його в кіоск. Це зменшує навантаження на персоналу аеропорту та прискорює процес реєстрації, що полегшує пасажирам для орієнтації в аеропорт.
c. Інформація про подорожі та навігація
Кіоски для самообслуговування можуть бути використані для надання пасажирам інформації про подорожі та навігаційну допомогу, включаючи графіки польотів, інформацію про ворота та варіанти транспорту. Це допомагає пасажирам спланувати свої подорожі та легше орієнтуватися в аеропорту чи транспортний центр.
д. Програми лояльності та винагороди
Як було сказано раніше, кіоски самообслуговування можуть використовуватися для управління програмами лояльності та винагород у налаштуваннях транспорту та подорожей. Пасажири можуть зареєструватися на програми лояльності, перевірити їх баланс і викупити винагороду за допомогою кіоску, заохочуючи повторні подорожі та підвищення лояльності клієнтів.
Таким чином, ці автоматизовані системи призначені для виконання конкретних завдань і їх можна знайти в широкому спектрі установок: від роздрібних магазинів та ресторанів до аеропортів та лікарень. Типове використання кіосків самообслуговування та вони можуть принести користь бізнесу та споживачам.
Якщо у вас є якісь питання щодо дисплея відео стіни, будь ласка, зв'яжіться зі мною:
Особисте вступ:
Клер Хуанг, старший менеджер з продажу в HDFocus
Привіт усім, ласкаво просимо до мого блогу! Моя основна роль обертається навколо очолення ініціатив продажів для наших передових продуктів відображення відео стіни. З десятирічним зануренням у цю галузь, я підношу до столу безліч особистої експертизи та всебічного професійного досвіду
Електронна пошта:claire@hd-focus.com
WhatsApp: 0086 19928850017
